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Ibermar ha puesto en marcha un servicio de taller para todos aquellos equipos y periféricos que no se encuentran amparados bajo un contrato de mantenimiento. La logística de funcionamiento del taller es muy simple:

1. El cliente contacta con Ibermar por teléfono, fax o correo electrónico.
2. Dentro de lo posible, se ofrece un presupuesto del coste de la reparación.
3. Si el diagnóstico no es posible sin comprobar el equipo defectuoso, éste se enviará al taller o un técnico se desplazará a sus instalaciones.
4. En el mínimo tiempo posible, se entregará por escrito el coste de la reparación, así como el tiempo necesario estimado para resolver el problema.